PQR Petición, quejas, reclamos
Si eres trabajador en misión y tienes un PQR envíanos tus datos para dar una solución pronta y efectiva.
Petición: Es una solicitud presentada en forma verbal o escrita a funcionarios, en ejercicio del derecho de toda persona a presentar peticiones respetuosas y obtener pronta solución a estas.
Queja: Es el medio por el cual el usuario manifiesta su inconformidad con la actuación de determinado funcionario o con la forma y condiciones en que se preste o no un servicio.
Reclamo: Es una solicitud del usuario con el objetivo de que se revise una actuación administrativa, motivo de su inconformidad, y se tome una decisión final justa y equitativa.
